ДОСТАВКА

Доставка светильников по Москве и России, Белоруссии, Казахстан.

1. Доставка по Москве и в радиусе 35км от МКАД - Бесплатно

2. Стоимость доставки за пределы МКАД определяется из расчета 15 руб за 1 км.

3. Доставка осуществляется на следющий день с момента оформления заказа.

4. При заказе до 10:00 доставим в день заказа по Москве. (В акции не участвуют фабрики Favourite, Maytoni)

Доставка по России осуществляется  транспортной компанией "Деловые линии", "СДЕК" , "ПЭК" или любой другой предложенной вами.

Срок доставки в регионы варируется от 1 до 4 дня ( для дальних регионов РФ)
 

Безопасная доставка

Для нас очень важно чтобы любой заказ доходил до вас без единой поломки или царапины, и по этому все заказы где имеются стеклянные или хрустальные элементы укрепляются специальной обрешeткой. Таким образом, мы гарантируем безопасную доставку светильников и люстр в ваш город.

ОПЛАТА 

Оплата производится пятью способами:

1. Оплата курьеру

2. Безналичной формой оплаты

3. Оплата банковской картой

4. Оплата картой на сайте

5. Оплата картами рассрочки "Совесть", "Халва"

ОТКАЗ

Покупатель может отказаться от приобретения заказанного товара в любой момент вплоть до момента его отправки без денежных потерь.

В случае отказа от покупки в момент фактического получения заказа необходимо оплатить доставку.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД составляет 1800 рублей, за пределы МКАД - 30 рублей за 1км.

Доставка является отдельной услугой. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара

ВОЗВРАТ

При обнаружении дефекта в течение 14 дней с момента продажи товара Интернет магазин светильников SvetOnOff.ru произведет бесплатную замену. В том случае, если дефект обнаружен спустя 14 дней с момента покупки, светильник будет принят нами для производства гарантийного ремонта.

Замена или ремонт по гарантии возможны только в случае соблюдения правил эксплуатации товара. В случае замены дефектного товара покупатель платит за повторную доставку. В случае возврата бракованного товара производится полная компенсация, в эту сумму не включена стоимость доставки.

Помимо этого, покупатель может в течение 7 дней после получения заказанного товара обменять его на аналогичный товар или вернуть без объяснения причины. Но возврат и обмен товара возможны только при сохранении его внешнего вида и целостности всей упаковки! В этом случае при возврате товара покупателю компенсируется уплаченная сумма за вычетом стоимости доставки и повторного выезда курьера за возвращаемым товаром (1600 рублей по Москве в пределах МКАД). При обмене товара покупатель также оплачивает повторный выезд курьера и, если необходимо, разницу в стоимости возвращаемого и повторного заказов.

 ГАРАНТИЯ

Вся представленная светотехника имеет сертификат качества <<Ростест>> , ISO 9001

На всю продукцию дается гарантия сроком от 6 месяцев до 5 лет

Если в течение гарантийного срока выявляются скрытые дефекты товара, то для его замены или производства гарантийного ремонта необходимо связаться с нами по телефону +7 (499) 707-77-17, либо по электронной почте.